牢记使命 勇于担当

切实为办证群众排忧解难

   2019年10月12日，西宁市总寨农牧综合楼的住户代表白玉善、柴龙光将一面写有“不忘初心 牢记使命 为老百姓解决实际问题”的锦旗送到西宁市不动产登记服务中心工作人员手中，以表达对中心工作人员的感激之情。这既是对我中心工作的肯定，也是激励中心每一位工作人员以更高的标准、更严的要求、更细的措施扎实工作，切实把人民群众的期盼落实到实际行动中，解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众满意度，树立不动产登记中心的良好形象。

西宁市总寨农牧综合楼建于2005年，至2014年原产权单位机构改革撤销，期间由于管理人员更迭、集资建房相关手续缺失，办证问题一直无人管理，给50余户住户带来了极大的困扰。在全体住户办证遥遥无期的情况下，向西宁市不动产登记服务中心求助给予办理，我中心以“不忘初心 牢记使命”为契机，着力解决群众难点、堵点问题，着力为民排忧解难，始终坚持以人民为中心的服务理念，牢记全心全意为人民服务宗旨，积极与各部门协调、沟通，最终解决了长期不能办证的问题，得到了全体住户的一致好评。这充分体现了我中心为百姓办实事、让百姓安居乐业的决心。我中心将继续严格按照习近平总书记保障和改善民生的要求，“坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起”，把保障和改善民生作为工作重中之重，切实解决不动产登记工作中群众的难点、堵点等实际问题，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实。