青海省文化职业技术学校代表于2020年1月6日将一面写有“公仆精神服务人民 情系百姓温暖万家”的锦旗送到西宁市不动产登记服务中心，以表达对中心便民服务的感激之情。

城中区砖厂路5号的土地权利人是青海省文化职业学校，建有高层住宅一栋，是该校集资住宅楼，共计两个单元330户。该住宅楼由西宁宁港房地产开发有限公司代办代建，并由西宁宁港房地产开发有限公司代为办理房产证、土地证，但由于税费缴纳主体不明，两家单位产生争议并诉讼至西宁市城中区人民法院，但法院未能解决该小区办证问题。我中心接到该小区住户信访件后，经过督促约谈开发建设单位青海省文化职业学校，协调市信访局，由市信访局牵头协调房产部门、税务部门召开信访工作联席会议，积极研究办证事项，经多方努力最终解决了该小区办证问题。

对于类似的历史遗留问题，我中心将继续主动作为，对信访案件全程跟踪，做到事前、事中、事后专人负责，规范处理。主动向相关职能部门沟通、协调，寻找化解信访问题的突破口，共同制定切实可行的解决方案，实现信访群众的合理诉求。切实把人民群众的期盼落实到实际行动中，不断提高群众满意度，树立不动产登记中心的良好形象。